スポーツや武道，料理などを学ぶ上で，基礎を学ぶ重要性は広く知られています．しかし，（広義の）デザインの話になると「そんなの当たり前にやっている」みたいな話が，しばしば出てきます．これには大きな違和感を覚えます．

例えば，「料理のさしすせそを正しく覚えましょう」という話をしているときに「調味料を入れるぐらい誰でもやる」と答えるような，そんなちぐはぐな感じがあります．なぜ，デザインになるとそういった勘違いがおきるのでしょう．これはデザインに関する基礎知識が足りておらず，その価値を軽視しているためです．

また，自分たちは知識がないから，プロとやればいい，という話もあります．詳しいプロに任せるという選択肢は確かにあります．しかし，任せるにしても基礎知識は必要です．任せる価値がわかっている，任せる内容を適切に伝えられる，任せた結果をある程度は評価できる，といったことです．それらができないと，過度に安い/高い価格でお願いしてしまったり，結果がひどいことになったりします．よくあるのは，プロの選び方・任せ方が悪かったのに「デザインは意味がなかった」と責任転嫁するケースです．

料理であれば毎日食べるものなので，誰しも基礎は自然とできます．しかし，デザインは意識して触れなければ，そういった基礎は手に入りません．そのため，組織として基礎知識を持つには，研修や日々の業務プロセスに取り込まれていることが必要です．

デザインは，利用者にとって魅力的なモノ・コトを生み出すうえでとても重要で，企業として自然に取り入れられるべき考え方です．しかし，組織として上手く活用するには「できる人がやる」とか「できる人に任せる」というだけでは足りません．それでは，（一部の人が）デザインを活用しているのに，組織としてその効果を享受できない（無意識に捨てている）というもったいないことになります．自分たちがデザインのプロにならないとしても，組織としてデザインの基礎知識を持ち，適切に任せられるようにしていくことが重要です．