Kinoの一言：
一次受けbotがいて、それが二次受けbotに繋ぐ、みたいなモデルに、ほのうち変遷します。そこには従来では得られない会話データの宝庫であり、各社欲しくて仕方がないものになります。その覇権を握るのは初めて誰でしょうね。  

「チャットで買い物」は便利なのか？ （日経ビジネスオンライン）：
「チャット」があらゆるサービスのユーザーインタフェース（UI）になる――。シリコンバレーでこのような見方が急速に台頭している。チャットというUIは本当に便利なのか。「買い物コンシェルジュ」とチャットしながら買い物ができる「Operator」で検証してみた。
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